www.narasiutama.id – Kinerja layanan Kanwil Kementerian Hukum Sulawesi Selatan (Kemenkum Sulsel) di tahun 2025 mengalami perkembangan yang positif dan terus mendapatkan pengakuan dari publik. Kepala Kantor Wilayah Kemenkum Sulsel, Andi Basmal, memaparkan hasil tersebut dalam acara Refleksi Akhir Tahun 2025 yang diadakan di Aula Pancasila, Selasa (9/12).
Pada acara tersebut, Andi menyampaikan bahwa kualitas pelayanan publik yang disajikan oleh Kanwil Kemenkum Sulsel semakin diapresiasi oleh masyarakat. Hal ini terlihat dari tingginya nilai yang diperoleh melalui survei yang dilakukan.
Sepanjang tahun 2025, Kanwil berhasil meraih nilai Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) dan Survei Persepsi Anti Korupsi (SPAK) masing-masing sebesar 3,88, yang menunjukkan bahwa layanan yang diberikan telah memenuhi standar yang ditetapkan.
Mencapai Standar Layanan Publik yang Memuaskan
Kedua capaian yang diraih oleh Kanwil Kemenkum Sulsel menunjukkan keseriusan dalam memberikan layanan yang berkualitas dan berintegritas. Selama tahun tersebut, tidak ada pengaduan yang diajukan oleh masyarakat terkait layanan yang disediakan.
Pernyataan Andi Basmal menekankan bahwa pencapaian tersebut mencerminkan komitmen seluruh jajaran Kanwil dalam menjaga kualitas layanan meskipun dengan pengurangan anggaran. Keberhasilan ini harus terus dipertahankan dan ditingkatkan.
“Kami akan terus berupaya melakukan perbaikan agar pelayanan tidak hanya baik, tetapi juga sesuai dengan harapan masyarakat,” ungkapnya. Kakanwil juga menekankan pentingnya menjaga standar kualitas dalam setiap aspek layanan yang ada.
Peningkatan Penerimaan Negara Bukan Pajak yang Signifikan
Selain keberhasilan dalam pelayanan publik, Kanwil Kemenkum Sulsel juga menunjukkan performa yang baik dalam bidang Penerimaan Negara Bukan Pajak (PNBP). Sepanjang tahun 2025, Kanwil berhasil menyetor PNBP yang mencapai angka 12,6 miliar rupiah.
Dari total tersebut, 9 miliar rupiah berasal dari layanan Administrasi Hukum Umum (AHU), sedangkan 3,6 miliar rupiah lainnya dipungut dari layanan Kekayaan Intelektual (KI). Angka ini mencerminkan peningkatan sebesar 3,2% dibandingkan tahun sebelumnya.
Kenaikan PNBP ini menunjukkan bahwa masyarakat semakin memanfaatkan layanan yang tersedia, yang ke depannya dapat menjadi pendorong untuk meningkatkan inovasi layanan. Andi Basmal menyatakan bahwa kemudahan akses turut berperan dalam peningkatan ini.
Evaluasi Substansial melalui Refleksi Akhir Tahun
Dalam kegiatan refleksi yang berlangsung, Kepala Divisi Pelayanan Hukum, Demson Marihot, menyampaikan bahwa acara ini merupakan lebih dari sekadar rutinitas tahunan. Kegiatan ini dimaksudkan untuk melakukan evaluasi yang mendalam terhadap semua pencapaian dan tantangan yang dihadapi.
Demson menyebutkan, melalui refleksi akhir tahun ini, diharapkan dapat terbangun sinergi yang lebih baik antara Kanwil dan mitra strategis. Dengan analisis yang tepat, kebijakan layanan dapat disusun agar lebih responsif dan berkelanjutan.
Melalui kegiatan ini, Kanwil Kemenkum Sulsel menegaskan komitmennya untuk menghadirkan pelayanan yang lebih baik di masa depan. Evaluasi yang dilakukan akan menjadi acuan untuk pengembangan berikutnya.
Komitmen Terus Meningkatkan Integritas dan Layanan
Komitmen Kanwil Kemenkum Sulsel untuk meningkatkan kualitas layanan sejalan dengan tujuan untuk memberikan kontribusi nyata bagi masyarakat dan negara. Peningkatan terus menerus menjadi fokus utama dan adalah tanggung jawab bersama seluruh jajaran yang ada.
Tidak berhenti di sini, Kanwil sebagai institusi akan terus berupaya untuk melakukan inovasi dalam layanan yang mereka tawarkan. Pelayanan yang berkualitas akan terus diupayakan agar semakin bermanfaat bagi masyarakat.
dalam setiap langkahnya, Kanwil Kemenkum Sulsel sangat berharap bahwa masyarakat dapat merasakan manfaat nyata dari berbagai layanan yang disediakan. Upaya yang dilakukan akan senantiasa diarahkan untuk memenuhi harapan dan kebutuhan masyarakat.