www.narasiutama.id – Wali Kota Makassar, Munafri Arifuddin, yang biasa dipanggil Appi, baru-baru ini melakukan inspeksi mendadak ke kompleks Kantor Gabungan Dinas Pemerintah Kota Makassar. Kegiatan ini bertujuan untuk menganalisis kondisi fasilitas serta pelayanan yang disediakan untuk masyarakat.
Sidak ini dilaksanakan pada Kamis, 10 Juli, dan mengungkapkan berbagai masalah mendasar terkait ketidakcukupan fasilitas yang dapat mengganggu pelayanan publik. Dengan fokus pada beberapa Organisasi Perangkat Daerah (OPD) seperti Dinas Pekerjaan Umum dan Badan Pendapatan Daerah, Appi memulai pemeriksaannya.
Dimulai pukul 09.50 WITA, inspeksi ini berlanjut tanpa pengawalan khusus, di mana Appi bergerak menyusuri lorong-lorong kantor. Ia memeriksa suasana kerja pegawai, kondisi fisik bangunan, dan juga kelengkapan sarana penunjang layanan publik yang ada.
Dalam pemantauannya, Appi menemukan banyak hal yang tidak sesuai dengan standard yang diharapkan. Ia mencatat, “Kondisi gedung dan suasana kerja kurang baik, terlihat dari masalah seperti parkir, kebersihan, dan juga kelayakan fisik bangunan.”
Salah satu temuan terpentingnya terjadi di Dinas Perikanan dan Pertanian, di mana Appi menemukan plafon yang rusak parah. Ia menilai kerusakan ini bisa membahayakan keselamatan pegawai serta masyarakat yang berkunjung.
“Kondisi tempat seperti ini dapat mencelakakan siapa saja. Jika plafon sampai jatuh, tentunya dapat mengakibatkan kecelakaan. Ini perlu segera ditangani,” ungkap Appi dengan tegas.
Pentingnya Memperhatikan Kualitas Fasilitas Pelayanan Publik
Berlanjut dari penemuan plafon yang rusak, Appi juga menunjukkan perhatian serius terhadap kondisi area parkir. Disinyalir adanya kesemrawutan yang dapat mengganggu mobilitas pegawai dan masyarakat yang memerlukan layanan di kantor tersebut.
“Kita perlu area parkir yang lebih tertib. Tidak bisa dibiarkan dalam keadaan yang berantakan seperti ini,” tambahnya. Hal ini penting mengingat kenyamanan pelayanan publik sangat dipengaruhi oleh semua aspek ini.
Selanjutnya, Appi mencatat kebersihan dan tata ruang yang buruk pada sejumlah kantornya. Di beberapa ruang pelayanan, ditemukan dinding yang terlihat kusam serta toilet yang tidak terawat dengan baik.
“Tidak perlu fasilitas yang mewah; yang penting kantor pemerintah harus bersih, rapi, dan berfungsi dengan baik. Ini akan membuat pegawai merasa nyaman dan masyarakat merasa dihargai,” jelas Appi.
Lebih lanjut, ia menekankan bahwa semua kantor pemerintahan, baik di pusat kota maupun di tingkat kecamatan, harus memenuhi standar kebersihan, kenyamanan, dan keamanan yang minimum. Ini adalah syarat untuk menciptakan pelayanan publik yang optimal.
Komitmen untuk Meningkatkan Kualitas Pelayanan
Dalam sidaknya, Appi mengungkapkan hal penting terkait komitmen pemerintah untuk menjamin bahwa setiap unit kerja memiliki fasilitas yang layak. Hal ini sangat penting untuk mendukung profesionalisme aparatur sipil negara dan meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
“Dengan perhatian yang cukup pada kondisi tempat kerja, etos kerja pegawai akan otomatis meningkat. Tidak perlu mewah, hanya perlu bersih dan rapi,” tambahnya lagi.
Appi juga meminta agar proses renovasi dan perbaikan fasilitas yang sedang berlangsung bisa dipercepat. Ia memahami pentingnya menjaga pelayanan kepada warga selama masa perbaikan.
Di akhir kunjungannya, Wali Kota memerintahkan seluruh dinas terkait agar segera menganggarkan dan memprioritaskan perbaikan fasilitas dasar. Appi menegaskan bahwa tindakan cepat diperlukan untuk mencegah situasi yang lebih buruk terjadi.
“Saya sudah meminta Kepala Bappeda untuk berkoordinasi dengan Dinas PU agar segera melakukan perbaikan yang dibutuhkan,” tegas Appi.
Urgensi Perbaikan dalam Lingkungan Kerja Pemerintah
Menurutnya, memperbaiki fasilitas dasar sangat penting agar para pegawai memiliki lingkungan kerja yang mendukung profesionalisme dan etos kerja. Sadar akan hal ini, Appi sangat berkomitmen untuk memastikan semua kantor pemerintah memperhatikan kondisi tersebut.
“Tempat yang baik untuk bekerja akan meningkatkan produktivitas. Penting untuk menjaga kebersihan dan kerapian, ini adalah harapan kami,” ujarnya kembali menekankan.
Berdasarkan pengalamannya, kondisi yang baik dalam lingkungan kerja juga menciptakan suasana yang lebih positif. Semua ini dianggap sebagai langkah penting untuk meningkatkan pelayanan publik secara keseluruhan.
“Standarisasi yang baik dalam hal kebersihan dan tata kelola fasilitas adalah satu keharusan. Kita perlu menerapkan hal ini secara konsisten supaya pelayanan publik menjadi lebih baik,” ujar Appi.
Melalui tindakan nyata dan komitmen ini, diharapkan pelayanan publik bisa berjalan optimal dan masyarakat dapat merasakan kenyamanan saat datang untuk mengurus keperluan mereka.